Sem equivalente
Na Simpson Strong-Tie, acreditamos na importância de fazer o melhor para os nossos funcionários, clientes e para a comunidade. Na qualidade de marca e fabricante reconhecidos de soluções para a construção, temos o objetivo de ajudar diariamente os clientes a resolver os seus problemas. Todos estamos empenhados em conferir um verdadeiro valor acrescentado ao nosso serviço e a ultrapassar expectativas com um desempenho “sem paralelo”.
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Uma fiabilidade e um serviço sem paralelo
Esta “diferença”, que se transformou na nossa marca, afirma-se, antes de mais, na conceção dos nossos produtos : inventamos e testamos aquilo que produzimos. Além disso, apresentamos a maior gama do mercado. O nosso fabrico é diferente : em locais europeus, designadamente na França, com um nível máximo de exigência e de rastreabilidade que nos permite apreender, ou mesmo antecipar, todos os regulamentos.
Privilegiamos os stocks para garantir aos nossos clientes entregas mais rápidas. Acompanhamos os nossos distribuidores, aconselhamos os técnicos... Trazemos mais serviços, maior conforto e mais experiência. Em suma, trazemos confiança, o que faz toda a diferença !
Projetistas, produtores e vendedores
Imaginar, fabricar e comercializar os produtos : A Simpson Strong-Tie faz tudo isto com o mesmo grau de exigência.
Uma produção devidamente controlada é sinónimo de qualidade
A Simpson Strong-Tie fabrica os seus produtos em fábricas próprias. Atualmente, dominar a produção é a única forma de manter o controlo total sobre a qualidade de um extremo ao outro da cadeia: uma obrigação para quem procura realmente garantir um nível de satisfação sem paralelo...
Presente ao seu lado
A nossa força de vendas acompanha os clientes na comercialização e na recomendação de produtos, bem como no acesso às inovações tecnológicas. Desde a conceção até ao merchandising, tudo é pensado para facilitar a vida ao utilizador e as nossas equipas estão no terreno para responder aos problemas quotidianos das obras.
Serviço vencedor
Acolhimento, aconselhamento, experiência... para nós, o serviço ao cliente é feito de pessoas para pessoas. Os nossos engenheiros ou os nossos assistentes acompanham-no na sua reflexão e nas suas diligências, sempre com o cuidado de lhe prestar uma ajuda prática e concreta.
À sua medida
As nossas equipas “Técnica e Indústria” garantem uma proximidade sem paralelo para resolverem os seus problemas no terreno e acompanhá-lo na concretização correta dos seus projetos. Um serviço de fabrico à medida responde mesmo aos pedidos de peças fora dos padrões! Organizamos regularmente sessões de formação e seminários técnicos com vista a facilitar a aplicação das nossas soluções e garantir a prescrição acertada.
Sempre ligados
Fichas de produtos disponíveis para consulta online, softwares de cálculo inovadores disponibilizados gratuitamente, documentos técnicos completos... A Simpson Strong-Tie disponibiliza aos utilizadores e prescritores todas as ferramentas de ajuda úteis, sem restrições e em total transparência.